Eine CMDB ist eine Datenbank, die Datensätze mit Konfigurationsdaten von IT Komponenten enthält, die sich Configuration Items (CI) nennen. Desweiteren enthält eine CMDB auch Beziehungen zwischen Configuration Items über den gesamten Lebenszyklus. Im ITIL Kontext enthält eine CMDB die authorisierte Konfiguration von IT Komponenten innerhalb der IT Umgebung. Eine CMDB hilft Organisationen die Beziehung zwischen IT Komponenten und deren Konfiguration zu verfolgen. Das Wichtigste bei der Implementierung einer CMDB ist, dass IT Komponenten (CIs) und die Beziehungen zwischen IT Komponenten automatisch entdeckt werden können und damit Veränderungen über die Zeit verfolgt werden können.