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Netzwerk Dokumentation bei Outsourcing Projekten
Netzwerk Dokumentation bei Outsourcing Projekten.

Wenn Kunden Ihre IT auslagern - entweder selektiv oder vollständig - ist häufig das größte Problem, dass keine aktuellen oder nur unzureichende Inventurdaten existieren. Jedoch benötigen IT Outsourcing Anbieter genaue und vollständige Inventurdaten, um Angebote für IT Auslagerungen zu erstellen.

 

Angebotsphase

Ohne die Kenntnis um die zugrundeliegenden Systeme kann der IT Outsourcing Anbieter die IT Umgebung eines Kunden unter- bzw. überschätzen, was eine Aufwandsschätzung enorm erschwert. Das kann entweder für den IT Outsourcing Anbieter oder den Kunden unvorteilhaft sein.


Betriebsphase

Auch für den Betrieb der übernommenen Umgebung sind aktuelle Inventurdaten essentiell:

  1. IT Outsourcing Anbieter liefern unter Umständen Services für Systeme, die nicht Bestandteil des Vertrags sind, da sie zum Zeitpunkt der Vertragsverhandlung nicht in den Inventurdaten enthalten waren.
  2. Kunden bezahlen möglicherweise für Systeme, die mittlerweile nicht mehr existieren, aber zum Zeitpunkt der Vertragsverhandlung in den Inventurdaten enthalten waren.
Lösung

Wegen seiner agentenlosen Zero-Footprint Technologie ist JDisc Discovery das ideale Produkt, um Inventurdaten während der Angebotsphase bereitzustellen. Kunden gleichermaßen wie IT Outsourcing Anbieter profitieren von erhöhter Transparenz während der Vertragsverhandlung.

Auch später in der Betriebsphase kann JDisc Discovery kontinuierlich aktuelle Inventurdaten liefern, die IT Outsourcing Anbieter zur Berechnung von IT Leistungen verwenden können und den Kunden die Überprüfung von in Rechnung gestellten Leistungen ermöglicht.